株式会社ツルハフィナンシャルサービス 担当者へのお問い合わせはこちら

アサヒ総合保険事務所 ツルハグループ 既契約者専用携帯 070-3965-1066 より SMSでのご案内を開始しております。 

ご契約内容の確認や、保険ご加入の申込書の到着のご連絡等に加え、自然災害等が発生したとき、該当地域にお住まいのご契約者の方にご連絡をしております。SMS送信不要とご連絡をいただいたご契約者の方には、以後、SMS送信は行いませんので、ツルハフィナンシャルサービスまでご連絡ください。

なお、アサヒ総合保険事務所では、公式LINEの運用も開始しております。 @250ubioz よりご登録ください。

お客様本位の業務運営方針
ツルハフィナンシャルサービスは「お客様本位」の業務運営の徹底を図るため、
「お客様本位の業務運営に関する方針」を、以下のとおり、策定・公表いたします。

〔運営方針1〕 お客様の声を活かした業務運営
「お客様の声」を真摯に受けとめ、積極的に企業活動に活かします。

〔運営方針2〕 保険募集
お客様を取り巻くリスクや、お客様のご意向を把握した上で、ご契約を締結するに際して必要な情報を提供しながら、ふさわしい商品・サービスをご提案するよう努めてまいります。

〔運営方針3〕 運営方針の浸透に向けた取組み
お客様本位の行動をしていくために、研修体系の整備や運営方針の浸透に向けた取組みを推進してまいります。

〔運営方針4〕 利益相反等の管理
お客様の利益が不当に害されることのないように、利益相反等の管理に努めてまいります。